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飞天商场是本市有名的几个大商场之一,叶枫当然来逛过,但是现在不同,他由总公司的专车送来,来到商场的时候,这家飞天的经理已经在门口等着迎接了。
叶枫不由暗暗感慨,没想到自己也有这么一天。虽然这还不算什么飞黄腾达,但是已经让经常受到歧视的他感到很爽的了。
飞天的经理是一个近五十岁的男人,他已经知道总公司派来的人是一个接受考验的总经理助理,见到叶枫的时候,更是让他觉得失望。这样的年轻人能够办好什么事情呢?总公司怎么能够那这样的事情来做题目呢?
尽管失望不满,他还是很客气的把叶枫迎接到了经理办公室。
“杨经理,你觉得事情应该如何处理?”叶枫在办公室坐下之后,微笑看着商场经理。
杨经理很圆滑的说道,“现在事情总公司已经有所指示,我一定按照天特助的方案去办。叶特助需要哪些资料,我已经准备好了,请过目。”
叶枫摇摇头,冷冷地说道:“还有什么好看的?肯定那伙骗子卖电话卡的时候,说优惠非常多,当时还不能用,话费要等规定的时候才送。等他们说的时间到了,消费者无法使用电话卡,已经找不到他们的影子了。”
“是,是,叶特助推测得很准,事情的经过就是这样。”那个杨经理猜想是总部已经把事情的经过调查了,他套近乎地说道:“其实都是这些买的人贪便宜,贪便宜的人才会上当,现在找不到骗子了,他们就想要赖在我们商场头上。”
听到他后面的话,叶枫马上板起了脸,他这个特助还是第一天干,本来就是一个普通人,对于这些店大欺客的商场早就看不顺眼。
看到叶枫锐利的目光扫了过来,杨经理心里一笃,不知道他想要玩什么花样。
“杨经理,我想事情的起因是因为商场有关人员偷懒、没有核查好那些人的真实身份吧?到底是因为偷懒还是因为得了好处、贪了便宜呢?”叶枫冷冷的说道。
“这…这…”杨经理没想到叶枫会站在外人一方,听到他的指责,心里有气,但因为他是代表总公司来的,不好发作,只能勉强说道:“关于商场内部的管理漏洞,我一定会严查,看到底是出了什么差错。不过,我们商场这么大,面对供应商、专柜成百上千,这种临时柜台有点问题也是可以理解的。”
叶枫看到他还在狡辩,不由心中恼怒,心想老子在总公司上班,又不用看你的脸色,今天要是不治一治你,你哪里会甘心听我的,还不要给我拖后腿?
“杨经理,就凭你刚才这番话,我就应该上报总公司,把你调去守仓库!”叶枫装出一副小人得志的模样,冷笑了一声。
听到这句话,杨经理勃然大怒,气急攻心的说道:“你…你小子不要拿着鸡毛当令箭!你以为你是什么东西?一个还没有正式上任的助理而已,你有什么资格指手画脚?把我调去守仓库?你做梦!”
“你又错了!”叶枫笑道:“商场出了这样的问题,归根到底是因为你管理有了漏洞、用人有问题,这说明你管理不行;发生问题之后,你不能及时解决,还让事情扩散、造成不良影响,说明你办事能力不行;面对问题,你不检讨,还在推卸责任,说明你的工作态度有问题、人品有问题!”
叶枫没有容他反驳,又快速说道:“看到我来处理这件事情,你不服气,说明你心胸狭窄!总经理和几名副总以及所有高层开会决定的事情,被你说成是鸡毛,更说明你不把总经理、不把所有高层领导放在眼里!像你这样一个无能之辈,还有什么资格坐这个经理?”
“你…你太过分了!我没有!”面对这么多的指责,一顶顶的大帽子压过来,让这个杨经理应接不暇,不知道该怎么反驳。他心里已经开始在后悔了,既然总部派他来处理,让他处理就行了,自己... -->>
飞天商场是本市有名的几个大商场之一,叶枫当然来逛过,但是现在不同,他由总公司的专车送来,来到商场的时候,这家飞天的经理已经在门口等着迎接了。
叶枫不由暗暗感慨,没想到自己也有这么一天。虽然这还不算什么飞黄腾达,但是已经让经常受到歧视的他感到很爽的了。
飞天的经理是一个近五十岁的男人,他已经知道总公司派来的人是一个接受考验的总经理助理,见到叶枫的时候,更是让他觉得失望。这样的年轻人能够办好什么事情呢?总公司怎么能够那这样的事情来做题目呢?
尽管失望不满,他还是很客气的把叶枫迎接到了经理办公室。
“杨经理,你觉得事情应该如何处理?”叶枫在办公室坐下之后,微笑看着商场经理。
杨经理很圆滑的说道,“现在事情总公司已经有所指示,我一定按照天特助的方案去办。叶特助需要哪些资料,我已经准备好了,请过目。”
叶枫摇摇头,冷冷地说道:“还有什么好看的?肯定那伙骗子卖电话卡的时候,说优惠非常多,当时还不能用,话费要等规定的时候才送。等他们说的时间到了,消费者无法使用电话卡,已经找不到他们的影子了。”
“是,是,叶特助推测得很准,事情的经过就是这样。”那个杨经理猜想是总部已经把事情的经过调查了,他套近乎地说道:“其实都是这些买的人贪便宜,贪便宜的人才会上当,现在找不到骗子了,他们就想要赖在我们商场头上。”
听到他后面的话,叶枫马上板起了脸,他这个特助还是第一天干,本来就是一个普通人,对于这些店大欺客的商场早就看不顺眼。
看到叶枫锐利的目光扫了过来,杨经理心里一笃,不知道他想要玩什么花样。
“杨经理,我想事情的起因是因为商场有关人员偷懒、没有核查好那些人的真实身份吧?到底是因为偷懒还是因为得了好处、贪了便宜呢?”叶枫冷冷的说道。
“这…这…”杨经理没想到叶枫会站在外人一方,听到他的指责,心里有气,但因为他是代表总公司来的,不好发作,只能勉强说道:“关于商场内部的管理漏洞,我一定会严查,看到底是出了什么差错。不过,我们商场这么大,面对供应商、专柜成百上千,这种临时柜台有点问题也是可以理解的。”
叶枫看到他还在狡辩,不由心中恼怒,心想老子在总公司上班,又不用看你的脸色,今天要是不治一治你,你哪里会甘心听我的,还不要给我拖后腿?
“杨经理,就凭你刚才这番话,我就应该上报总公司,把你调去守仓库!”叶枫装出一副小人得志的模样,冷笑了一声。
听到这句话,杨经理勃然大怒,气急攻心的说道:“你…你小子不要拿着鸡毛当令箭!你以为你是什么东西?一个还没有正式上任的助理而已,你有什么资格指手画脚?把我调去守仓库?你做梦!”
“你又错了!”叶枫笑道:“商场出了这样的问题,归根到底是因为你管理有了漏洞、用人有问题,这说明你管理不行;发生问题之后,你不能及时解决,还让事情扩散、造成不良影响,说明你办事能力不行;面对问题,你不检讨,还在推卸责任,说明你的工作态度有问题、人品有问题!”
叶枫没有容他反驳,又快速说道:“看到我来处理这件事情,你不服气,说明你心胸狭窄!总经理和几名副总以及所有高层开会决定的事情,被你说成是鸡毛,更说明你不把总经理、不把所有高层领导放在眼里!像你这样一个无能之辈,还有什么资格坐这个经理?”
“你…你太过分了!我没有!”面对这么多的指责,一顶顶的大帽子压过来,让这个杨经理应接不暇,不知道该怎么反驳。他心里已经开始在后悔了,既然总部派他来处理,让他处理就行了,自己... -->>
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